[워홀+47] 보증금 돌려받기[영국에 온 지 5일 만에 일어난 사건]

보증금을 못 돌려받은 사연은 적지 않다. 현재 진행 중인 사건이지만 정리하는 과정이 필요하다고 생각해 글 쓴다. 

또한 누군가에게 좋은 정보가 되어 꼭 꼭 꼭!! 돈을 돌려받았으면 좋겠어서 글을 씁니다. 

 

일단 본인은 상당히 특수한 상황이었다. 요약하자면,

계약 직전에 계약을 취소하고 보증금을 돌려받으려고 하는 사안. 

집주인과 직접적으로 계약을 했기 때문에 에이전시가 없는 상태

나는 계약 시 작전에 파기한 경우이기 때문에 이 집주인이 내 보증금을 어떤 기관에도 예치하지 않았다. 

심지어 나와 보증금 문제로 다툼이 있을 때 내가 계약한 해당 방을 다시 스페어룸에 올렸다. 

또한! 스페어룸에는 live-out이라고 해놓고 집주인이 집에서 살고 있었고... 그래서 tenant가 아닌 lodger로 계약을 한 상황이었음. 또한 현금으로 두 달 치 월세를 내라고 했었음. 

또한 내가 계약이 끝나면 청소비를 내야한다고 말했다. (이것은 완벽한 위법) 이것 말고도 계약서를 수기로 작성하여 앞뒤의 내용이 달라 이해가 되지 않는 일 투성이었다. 

또한 집주인이 자신의 정보를 정말 하나도 주지 않았다. 심지어 집주인이 맞냐는 말에 제대로 대답도 안 함. 싸함을 느낀 나는 열쇠를 돌려줄 테니 (열쇠를 미리 받은 상태였다.) 보증금을 돌려달라고 했지만. 그녀 너무나도 무섭게 열쇠를 돌려주지 않으면 절도죄로 신고해서 내 비자에 범죄기록을 남겨 내가 결국에는 영국에서 추방될 거라고 협박을 했다. 

외국인에게 할 수 있는 최고의 협박이었다... 

보증금을 돌려주면 열쇠를 돌려주겠다고 수차례말했으나 그녀는 내게 협박을 하였고 10월 17일 협박 이후 18일 저녁 이메일로 이미 12일 날 열쇠를 바꿨다고 말했다. 그러면 왜 굳이 협박을 했을까. 

이후 그녀는 내가 그녀에게 어떠한 법적 조치를 취하지 않겠다고 서류에 사인을 해야만 266파운드를 준다고 했다.

말도 안된다. 980파운드 중에 266파운드라니 ㅋㅋㅋㅋ.... 미친 거지... 나는 돈을 아예 못 돌려받는 한이 있더라도 이 사람은 신고해야 하나 고민 중이다. 

이후 무료 법률 상담을 받은 결과 소액청구를 해야 한다고 조언을 받았지만, 현재 자치구 카운슬에 주택 조언을 예약해 놓은 상태이다. 일단 보증금의 일부를 받는 것으로  

다음은 내가 보증금 회수를 하기 위해 알아본 기관들과 그에 대한 답변들이다. 

일단 제일 먼저 쉘터에 연락해 보증금을 못돌려받았다고 하니. 온라인 상담은 노숙자 전용이기 때문에 제대로 된 도움을 받을 수 없었다. 그 대신 보증금을 돌려주지 않으면 신고나 다른 조치를 취하겠다고 쓰는 경고레터의 팸플릿을 얻었다.  

https://england.shelter.org.uk/housing_advice/tenancy_deposits

Tenancy deposits - Shelter England

 

이후 만약에 에이전시를 통해서 계약을 했다면 보증금을 받기는 좀 더 쉽다. 이곳에 신고를 하면 중재 및 도움을 받을 수 있다.(나의 경우는 집주인과 직접적으로 계약했기 때문에 도움을 받을 수 없었다.)

https://landlordredress.theprs.co.uk/

Landlord redress

https://www.tpos.co.uk/ 

The Property Ombudsman scheme: free, fair & impartial redress

이 두 곳은 에이전시가 가입되어있어야만 중재 및 분쟁을 도울 수 있다. 

 

아니면 나처럼 처음부터 계약서가 잘못되었다고 판단될 때는 이곳에 신고하는 것도 방법이라고 들었다. 

https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/get-more-help/report-to-trading-standards/

Reporting to Trading Standards

 

다음 사이트는 나의 최후의 수단으로 보증금을 안받는다고 생각하고 아예 그 집주인을 신고하는 방법을 찾느라 알게 된 사이트이다. 

 

Report a rogue landlord or agent | London City Hall

Report a rogue landlord or agent

아니면 해당 지역 카운슬에 신고하는 방법도 있다. 

엄청 피곤한 상태에서 적는 글이라 다소 두서가 없을 수 있지만, 나말고 다른 한국인이 보증금을 못돌려받았다는 오픈채팅방 글을 보고 조금이라고 돕고 싶은 마음에 적었다. 혹시라도 궁금한 것이 있으시다면 댓글 달아주세요 제가 아는 선에서 답해드리겠습니다. 내일은 제가 justice for tenants에서 받은 답변과 대응에 대해서 적겠습니다.